Rujukan Laman

Bagaimana as109 Melindungi Data Anda

Di as109, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — daripada maklumat akaun hinggalah kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanKawalan pengguna penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

as109 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

as109 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP bagi tujuan keselamatan dan pengesahan lokasi. Semua

1
data diproses hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda. Tempoh penyimpanan data bergantung pada keperluan operasi dan obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda atau ingin mengemukakan permintaan akses, pasukan privasi as109 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi rasmi as109. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan perlindungan data.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata sepanjang hari.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data as109

as109 membina sistem pengurusan data berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti, selamat dan telus di setiap peringkat interaksi anda dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika sebarang akses mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Siapa Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data as109 boleh dihubungi terus melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Setiap permintaan diproses dengan pengesahan identiti untuk melindungi privasi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna as109 di Malaysia berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatan maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kecuali dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat kad atau bank tidak disimpan selepas transaksi disahkan, memastikan keselamatan data kewangan anda.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk menyimpan pilihan anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kecuali rekod yang perlu dikekalkan atas sebab pematuhan undang-undang.

Bagaimana as109 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Enam Prinsip Perlindungan Data as109

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Siapa Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang as109 kumpulkan?

02 Adakah as109 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada as109?

05 Bagaimana as109 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh as109 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Berapa lama as109 menyimpan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan