Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan as109

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform as109 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun PeribadiPembayaran DisokongHad PenggunaanPolisi Penamatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Malaysia

as109 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat as109 terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan semasa di Malaysia. as109 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman

1
ini. Kaedah pembayaran yang kami sokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing. Transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform kami akan diproses mengikut polisi dalaman as109 dan peraturan pemproses pembayaran yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan as109

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan as109 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform as109 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau perubahan maklumat peribadi anda.

E-mel Sokongan Hantar e-mel ke alamat sokongan as109 untuk pertanyaan terperinci tentang terma, pertikaian transaksi atau permohonan penutupan akaun secara bertulis.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan as109 untuk membaca polisi penuh, terma terkini dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan akaun dan penggunaan platform kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara as109 Menguruskan Akaun dan Data Anda

as109 mengamalkan langkah-langkah keselamatan yang kukuh bagi melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap bahagian di bawah menjelaskan amalan kami secara telus.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

as109 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengenal pasti sesi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun as109. Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan ini bagi melindungi akaun daripada akses tanpa izin.

Tempoh Penyimpanan Rekod

as109 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan polisi dalaman kami. Rekod lama akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur tetap.

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan as109 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun as109 anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan diproses.

Soalan Kerap tentang Terma as109

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat as109 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan as109 yang menetapkan cara platform boleh digunakan, hak anda sebagai pengguna serta tanggungjawab kedua-dua pihak dalam konteks penggunaan di Malaysia.

as109 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Kami akan berusaha memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan as109 melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar maklumat ke e-mel berdaftar anda.

Terma am kami terpakai kepada semua pengguna, namun peruntukan berkaitan pembayaran — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — adalah khusus untuk wilayah yang disokong termasuk Malaysia, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan as109. Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil dalam tempoh yang munasabah, mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma ini.

as109 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan baki yang layak akan dikembalikan mengikut polisi kami.

Gunakan sembang langsung dalam platform atau e-mel sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut. Pasukan as109 bersedia membantu anda memahami sebarang peruntukan terma dalam bahasa yang mudah dan jelas.

Terma dan Syarat Penggunaan as109

Cara Menghubungi Pasukan as109

Cara as109 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Kerap tentang Terma as109

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat as109?

02 Bolehkah as109 mengubah terma ini tanpa notis awal?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma as109 berbeza untuk pengguna di Malaysia?

05 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian dengan as109?

06 Bolehkah akaun saya digantung atau ditamatkan?

07 Bagaimana cara menghubungi as109 jika saya tidak faham sebahagian daripada terma ini?

Halaman Berkaitan